طلبك قيد التنفيذ. في Sãe Active ، نلتزم بتوفير تجربة سلسة لك من لحظة إتمام عملية الشراء وحتى استلام طلبك.

اتبع الخطوات التالية لتتبع طردك في أي وقت.

كيفية التتبع

1. أدخل بياناتك
استخدم رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمام عملية الشراء.

2. عرض حالتك
سترى آخر تحديث بشأن طلبك - سواء كان قيد المعالجة أو الشحن أو النقل أو التسليم.

3. تحقق من بريدك الإلكتروني
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتتبع طردك في الوقت الفعلي.

مواعيد التسليم

خدمة التوصيل في الإمارات
تصل الشحنة عادةً خلال 1-3 أيام عمل بعد الشحن.

التوصيل الدولي
تختلف أوقات التوصيل باختلاف الوجهة. سيتم عرض جدول زمني تقديري عند إتمام عملية الشراء.

يتحمل العميل مسؤولية الرسوم والضرائب المفروضة على الطلبات الدولية ما لم يُنص على خلاف ذلك.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا لم يظهر تتبعك أي حركة لأكثر من 48 ساعة ، أو إذا لم تتمكن من تحديد موقع طردك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@saeactive.com مع رقم طلبك - وسننظر في الأمر على الفور.